SPLOŠNI POGOJI PORABE

Splošni pogoji

Ob uporabi spletne strani se uporabnik zaveže, da se strinja z vsemi določbami v spodaj navedenih splošnih pogojih uporabe vsebin spletnih strani www.les-rock.com

Z obiskom spletne strani se uporabnik strinja s splošnimi pogoji uporabe. V kolikor se s splošnimi pogoji uporabe ne strinja, uporaba spletne strani in izpolnjevanje obrazcev na strani ni možno.

1. SPLOŠNE DOLOČBE

Splošni pogoji uporabe (v nadaljevanju: pogoji uporabe) spletne strani www.les-rock.com se nanašajo na pogoje uporabe vsebin na spletni strani. Predstavljajo pravno veljaven in zavezujoč sporazum med Mizarstvo Les-Rock, Ob Naklu 15, 9231 Beltinci, Slovenija (v nadaljevanju: ponudnik), in vsako osebo, ki obišče spletno stran in/ali na kakršen koli način uporablja spletno stran (v nadaljevanju: uporabnik).

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe in/ali izbrisa katerega koli dela spletnih strani brez vnaprejšnjega obvestila. Ponudnik z namenom, da se uporabniku zagotovi čim boljša možna izkušnja, skrbi za stalno posodabljanje spletne strani. Uporabnik je seznanjen in se strinja, da se oblika in narava spletne strani občasno spreminjata brez predhodnega obvestila uporabniku.

2. DOSTOPNOST SPLETNE STRANI

Spletne strani so v splošnem dostopne 24 ur na dan. Ponudnik si pridržuje pravico do krajših prekinitev dostopa do spletnih strani zaradi tehničnih razlogov. Ponudnik si prav tako pridržuje pravico do daljših prekinitev dostopa do spletnih strani v primerih povezanih z vzdrževalnimi deli in / ali zamenjavo opreme. Ponudnik ne jamči dostopa do spletnih strani v primerih izpadov v omrežjih ponudnikov internetne povezave ali kakršnih koli izpadih, napakah in / ali drugih tehničnih motnjah ali prekinitvah, ki so posledica nedelovanje tretjih strank (izpad internetne povezave, izpad električnega napajanja,…) ter v primerih višjih sil. 

3. OMEJITVE DOSTOPA DO SPLETNIH STRANI

Ponudnik si pridržuje pravico, da ob sumu zlorab, navedenih v 7. točki teh pogojev uporabe, omeji ali prekine dostop do vsebin spletnih strani za posamezni IP naslov uporabnika.

4. STAROSTNE OMEJITVE IN ODGOVORNOST

Pri uporabi spletnih strani ni starostnih omejitev. Uporaba spletnih strani je namenjena uporabnikovi lastni uporabi. Prijava drugih oseb ali izpolnjevanje obrazcev za druge osebe ni dovoljena, za kar uporabnik jamči s polno odškodninsko odgovornostjo in nase prevzema pasivno legitimacijo v primeru spora.

5. UPORABA PIŠKOTKOV

Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke za spremljanje obiskanosti ter izboljšanje uporabniške izkušnje in lažjega brskanja.

Kaj je piškotek ?

Piškotek je majhna datoteka, ki shrani nastavitve spletne strani. Ob prvem obisku spletne strani se piškotek prenese na uporabnikovo napravo (računalnik, tablico ali telefon) preko spletnega brskalnika. Ko uporabnik naslednjič obišče isto stran z iste naprave, brskalnik preveri, ali obstaja ustrezni piškotek, in če ga najde, podatke iz njega pošlje nazaj na strežnik spletne strani.

Na ta način spletna stran prepozna, da je bil uporabnik že prej na strani, in lahko samodejno prilagodi določene nastavitve ali funkcionalnosti. To omogoča hitrejšo, bolj prilagojeno in prijaznejšo uporabniško izkušnjo – še posebej pri naprednejših spletnih aplikacijah.Prednosti piškotkov

Ob uporabi istega računalnika ( tablice ali telefona ) in brskalnika so piškoti zelo uporabni, saj si lahko na primer zapomnijo vaše nastavitve, pomagajo nam spremljati, kako uporabljate naše strani in naredijo prikazano vsebino bolj ustrezno vašim potrebam in načinu brskanja. 

6. ZAVRNITEV ODGOVORNOSTI

Uporabnik se zaveda, da:

  • Spletne tehnologije za prenos in dostop do vsebin na spletnih straneh niso v vsakem trenutku 100% zanesljive. Ob morebitnih izpadih delovanja sistemov tretjih strani, ki so potrebni za dostop do spletnih strani (ponudniki internetne povezave, ponudniki električne energije,…), ponudnik ne prevzema odgovornosti.
  • Ponudnik ni odgovoren za nepravilno delovanje storitev, ki so posledica nepravilne uporabe ali neznanja uporabnika pri uporabi storitev.
  • Za uporabo storitev uporabnik potrebuje ustrezno programsko in strojno opremo (računalnik, spletni brskalnik, dostop do interneta).
  • Ponudnik tehnično ne more zagotoviti delovanja storitev v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi začasno motile delovanje storitev.
  • Vse informacije, gradiva in druge vsebine na spletnih straneh so informativne narave. Ponudnik po najboljših močeh poskuša zagotavljati čim boljšo predstavitev in delovanje spletnih strani ter ažurnost, popolnost in pravilnost podatkov, ki so predstavljeni na spletnih straneh. Kljub temu ne prevzema nikakršne odgovornosti o njihovi pravilnosti, ažurnosti in popolnosti.
  • Brez predhodnega dovoljenja ponudnika se ne sme: kopirati, tiskati ali shranjevati objavljenih slik na spletnih straneh. Prav tako je brez predhodnega dovoljenja ponudnika izrecno prepovedana uporaba grafičnih elementov in znamk. 

7. UPORABNIK SE ZAVEŽE

  • Da ne bo vsebin, objavljenih na spletnih straneh, uporabljal v komercialne, nelagalne ali katere koli druge namene, razen tistih, ki so določeni v teh pogojih uporabe.
  • Da ne bo distribuiral avtorsko zaščitenih vsebin ali vsebin, ki se nahajajo na spletnih straneh.
  • Da ne bo poskušal pridobiti, zbirati in / ali shranjevati osebnih podatkov drugih uporabnikov spletnih strani.
  • Da ne bo na noben način kopiral, shranjeval ali posredoval celotne ali delov vsebin spletnih strani.
  • Da ne bo uporabljal računalniških kod, zlonamernih programov ali česar koli, kar bi lahko motilo, onesposobilo ali škodovalo spletnim stranem in / ali ponudniku in njegovi programski ter strojni opremi.

8. REKLAMACIJE

V primeru težav ali vprašanj lahko pošljete sporočilo na lesrock_js@outlook.com.

9. KRŠENJE POGOJEV UPORABE

Ponudnik si pridržuje pravico, da uporabnikom, ki kršijo pogoje uporabe ali splošne pogoje  poslovanja, onemogoči dostop do spletne strani. V primeru, da uporabnik s svojim ravnanjem povzroči ponudniku škodo, za to v celoti moralno, materialno in kazensko odgovarja.

Vse morebitne kršitve pogojev uporabe ali splošnih pogojev poslovanja s strani drugih uporabnikov lahko prijavite na e-poštni naslov: lesrock_js@outlook.com.

10. SPREMEMBE IN DOPOLNITVE SPLOŠNIH POGOJEV UPORABE

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe ali dopolnitve teh pogojev uporabe, kadar to zahtevajo spremembe zakonodaje, ki ureja delovanje spletnih strani, varstvo osebnih podatkov ali druga področja, povezana s poslovanjem spletnega mesta. Enako velja tudi v primeru sprememb lastne poslovne politike.

O vseh spremembah bo ponudnik uporabnike ustrezno obvestil – bodisi preko objave na spletni strani www.les-rock.si, bodisi preko elektronske pošte, zlasti kadar se spremembe nanašajo na politiko varstva osebnih podatkov.

Spremenjeni pogoji začnejo veljati osem (8) dni po objavi, razen če gre za spremembe, ki so potrebne za takojšnje usklajevanje z veljavno zakonodajo – v tem primeru lahko začnejo veljati tudi prej.

Uporabnik, ki se s spremembami in/ali dopolnitvami teh pogoje uporabe ne strinja, mora v roku osmih dni od objave obvestila o spremembi in/ali dopolnitvi pogojev uporabe preklicati svojo registracijo ali nehati uporabljati storitve, vsebine ter karkoli drugega iz spletnih strani, sicer se po izteku tega roka šteje in nasproten dokaz ni dopusten, da uporabnik spremembe in/ali dopolnitve pogojev uporabe sprejema. Preklic registracije se naredi tako, da uporabnik s pisno izjavo ponudniku sporoči preklic. Za preklic uporabe se šteje, da uporabnik več na noben način ne uporablja spletne strani ponudnika.

11. PRITOŽBE IN SPORI

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po najboljših močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Pritožbo je možno oddati preko elektronske pošte na naslov lesrock_js@outlook.com. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Ponudnik si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Ponudnik ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Skladno z zakonskimi normativi Ponudnik objavlja spletno povezavo do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov. Platforma je na voljo tukaj:

https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_sl

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Uradni list RS, št. 81/15), Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter sprememb Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.